CONSEILLER CLIENTELE - METZ H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entreprise



AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France.

Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations.

AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers.

De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE.

AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si notre futur talent, c'était vous ?
  

Référence

2021-2025  

Description du poste

Intitulé du poste

CONSEILLER CLIENTELE - METZ H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Fourchette de salaire

20-25 k€

Description de la mission

Le développement des produits de formation vous intéresse ?

Pour compléter notre équipe sur METZ et accroître notre développement, nous recherchons un nouveau talent qui aura principalement en charge la gestion administrative et le suivi clientèle de nos stages de formation en Transport et Logistique.

NOUS VOUS PROPOSONS: Un nouveau challenge professionnel/Un poste en CDI temps plein dans lequel vous allez pouvoir vous épanouir aussi bien professionnellement que personnellement / une rémunération fixe et un variable annuel

MISSIONS:

Assurer la prospection et la gestion des appels clients :

•           Conduire un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages

•           Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone

•           Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements

•           Conduire et conclure une négociation commerciale

•           Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels

Assurer le suivi commercial :

•           Assurer le suivi et la fidélisation de son portefeuille client

•           Editer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales

•           Effectuer la relance des recyclages

•           Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur l'outil de GRC

Promouvoir les offres :

•           Promouvoir l'espace client

•           Suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation

•           Gestion des tickets via site internet AFTRAL

Profil

De formation bac +2, vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de l’assistanat commercial et/ou assistant de gestion administrative.

Vous avez le sens de la relation client et vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges. Vous possédez de réelles qualités relationnelles, une organisation, une adaptabilité aux différents interlocuteurs et maîtrisez les outils bureautiques.

Si vous vous reconnaissez dans ces compétences, si vous souhaitez exercer dans une grande structure à taille humaine, notre offre est faite pour vous !

Poste à pourvoir le

DES QUE POSSIBLE

Localisation du poste

Localisation du poste

Grand-Est, Moselle (57)

Lieu

METZ