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Coordintaur (trice) administratif H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entreprise





AFTRAL, leader de la formation professionnelle en Transport et Logistique en France, accompagne
les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité
en matière de formations.

AFTRAL compte 2000 collaborateurs et 100 centres répartis sur l'ensemble du territoire national.

Pour en savoir plus, consultez le site www.aftral.com
  

Référence

2018-548  

Description du poste

Intitulé du poste

Coordintaur (trice) administratif H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Fourchette de salaire

25-30 K€

Description de la mission

AFTRAL, leader de la formation professionnelle en Transport et Logistique en France, accompagne les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL compte 2000 collaborateurs et 100 centres répartis sur l’ensemble du territoire national.

Dans le cadre de son développement, Aftral recherche un(e) Coordinateur/(trice) administratif/(ve).

Sous l’autorité du Responsable du Développement IDF, vos principales missions sont les suivantes :

- Assurer la gestion de compte clients centralisés (EIN, Accords locaux, projets transverses).

- Coordonner administrativement les projets de formation transverses en lien avec les commerciaux grands comptes de la DO et avec l’appui des coordinateurs / Managers Administratif en centres.

- Assurer le suivi des inscriptions centralisées et des dossiers administratifs (de l'inscription à la facturation) des formations produites par les commerciaux grands compte sur les différents centres IDF (Formation spécifiques, Aftral Manager, Offre E-learning,…).

- Assister et suivre les clients dans la mise en œuvre des formations E-learning et des périodes de regroupement en IDF sur l’ensemble des centres.

- Relancer les entreprises pour optimiser le remplissage des formations et assurer un service client premium notamment auprès des grands comptes qui seront centralisées à la DO.

- Formaliser les bons de commande des éventuels intervenants extérieurs sur les formations spécifiques produite à la DO.

- Coordonner l’envoi des dossiers de formation et la réservation des salles sur les centres en DO (et en intra) pour la mise en place de formations spécifiques (Aftral Manager,…)

- Faire le lien permanent avec les centres sur la gestion des inscriptions non centralisées des EIN et grands comptes locaux pour s’assurer de la réactivité des réponses attendues par les clients.

- Appui auprès des commerciaux IDF dans l’ouverture des comptes Espace clients .

Liste non exhaustive.

 

Profil

Diplômé au minimum d'un baccalauréat et d'une expérience significative dans le domaine du secrétariat ou de la relation client, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative en contact avec des publics variés. 

Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux attentes des personnes que nous accueillons.

Vous faites preuve d’une bonne capacité rédactionnelle et savez travailler en autonomie. 

Votre rigueur, votre ouverture d’esprit et votre capacité à interagir dans un environnement multitâche seront également des atouts clés pour réussir sur ce poste.

Maitrise du Pack Office et des outils informatiques indispensable.

 

Poste à pourvoir le

01/01/2019

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

Rungis