Nous recherchons pour notre centre de Marseille, notre prochain Assistant Administratif H/F !

A ce titre, les missions demandées sont :

Accueillir, orienter et conseiller le client jusqu'à la réalisation de la vente de la prestation.

Assurer la gestion et le suivi d’un dossier de Formation depuis la prise de commande du client jusqu’à la facturation de la prestation.

Plus particulièrement : 

* Assurer l'accueil téléphonique, physique ou dématérialisé du client (professionnel / individuel) :

Renseigner, informer et orienter vers nos actions de formations, 
Rédiger et transmettre les offres et devis ; assurer les relances,
Identifier les financements,
Négocier, conclure un acte de vente ; y compris en vente additionnelle,
Optimiser le remplissage des stages,
Mettre à jour les fiches clients sur l'outil de GRC ; saisir les offres

* Assurer la gestion administrative des stages :

Saisir les données nécessaires à la conduite et au suivi du stage sur les supports, informatiques internes et externes,
Préparer le dossier du stage, convoque les stagiaires,
Préparer le dossier animateur,
Encaisser les règlements,
Accueillir les stagiaires,
Transmettre les documents administratifs exigés par les prescripteurs (CR, Pôle emploi, OPCA ...), saisit les attestations de fin de stage (CACES) et les présences/absences stagiaires,
Pré ou facturer les stages,
Effectuer le SAV administratif de la prestation,

Ce qu’AFTRAL vous offre :

· Salaire sur 13 mois 

· Outils de communication ( PC tablette téléphone )

· Participation / Intéressement / Tickets restaurant 9.50€

· 19 RTT

· Mutuelle à moins de 9€

· CET / Plan d’Epargne Retraite Collectif PERCOL

· CSE Loisirs 

· Un programme d’intégration et d'accompagnement tout au long de votre parcours professionnel.

· Des possibilités d’évolution professionnelle et de développement des compétences (catalogue de formations à disposition)

Bac + 2 filière administrative, gestion ou commerciale

Expérience professionnelle dans une fonction administrative et commerciale ou de prestation de services