Votre mission :

Au sein d'une équipe administrative et commerciale et sous la responsabilité
hiérarchique du directeur de centre, vous participez à la diffusion de l’information
de nos formations, vous engagez une démarche de vente directe auprès des
particuliers et de nos apprenants en formation afin de développer notre chiffre
d’affaires.

Le « grand public » et nos apprenants deviennent votre cible principale dans le but de :
- Améliorer l'expérience client en assurant l’accueil physique, l'orientation,
l'accompagnement et le conseil avant, pendant et après le parcours de formation (FC et apprentissage)
- Sécuriser les parcours de formation en cours pour éviter les abandons, fidéliser
les apprenants et réaliser des ventes additionnelles
- Informer et promouvoir nos offres de formations
- Conseiller sur les dispositifs de financements en particulier sur le CPF
- Commercialiser et gérer certaines lignes de produits
- Traiter les tâches administratives liées au suivi des formations
- Utiliser nos outils informatiques de suivi (base contact , …)
- Organiser et participer à des manifestations en lien avec le grand public ou nos
apprenants (remise des diplômes, communauté d'ancien élèves, salons
professionnels...)
- Assurer le reporting de votre activité

BAC +2 minimum souhaité, expérience de la vente en B to C indispensable
Dynamique, d’une grande aisance relationnelle et réactif(ve), votre rigueur et ténacité seront gages de réussite sur ce poste.

Vous faites preuve d'écoute et votre capacité à analyser les besoins vous permet de proposer des solutions de formations adaptées.
Vous savez vous adapter à tous types d'interlocuteurs.
Vous maîtrisez des outils informatiques et avez un bon rédactionnel.