Informations générales
Entreprise
Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !
Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.
Vous aussi, participez à ce défi.
De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en France.
Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Et si notre futur talent, c'était vous ?
Référence
2023-3405
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Catégorie socio-professionnelle
Agent de maitrise
Fourchette de salaire
25-30 K€
Description de la mission
Le domaine de la formation vous intéresse ?
Vous assurez la prospection téléphonique et la commercialisation de l'offre de
formation.
Vos principales missions seront :
- Assurer la prospection par des appels clients (sortants):
- Conduire un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages.
- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone.
- Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements.
- Conduire et conclure une négociation commerciale.
- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels. - Assurer le suivi commercial :
-Assurer le suivi et la fidélisation de son portefeuille client.
-Editer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales.
-Effectuer la relance des recyclages. - Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur l'outil de GRC.
- Promouvoir les offres :
-Promouvoir l'espace client
-Suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation.
-Gestion des tickets via site internet AFTRAL.
Profil
Les compétences recherchées :
- Vous devez être diplômé d’un Bac + 2 filière commerciale
- Posséder une expérience professionnelle en B to B en vente de prestation de services ou assistanat commercial et/ou call center.
- Vous avez les qualités suivantes : Sens du service Client - Réactivité -
- Rigueur et organisation
- Apprécier de travailler en équipe et en autonomie, tout en rendant compte au Directeur du Centre.
Ce que AFTRAL vous offre :
- Un domaine d'activité qui a du sens : accompagner l'évolution professionnelle des salariés et des demandeurs d'emploi
- Un secteur d'activité en évolution
- Un travail d'équipe valorisant et stimulant
- Un parcours de formation et d'intégration
- Les pratiques sociales intéressantes (mutuelle cotisation famille prise en charge à 90% par l'AFTRAL, 13e mois, carte restaurant (9,50 € valeur faciale) participation et intéressement, RTT, Compte Epargne Temps, Prévoyance, Accord de télétravail…)
Notre parcours de recrutement :
- Etude de votre CV par le service RH
- Entretien éventuel avec le manager avec test de personnalité
- Réponse assurée
Venez-nous rejoindre !
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Localisation du poste
Localisation du poste
Nouvelle-Aquitaine, Dordogne (24)
Lieu
Sanilhac