Moteur de recherche d'offres d'emploi AFTRAL

CONSEILLER CLIENTELE PORTEFEUILLE NATIONAL ET INTERNATIONAL- PARIS 17


Détail de l'offre

Informations générales

Entreprise


Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique !

Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi.

Vous aussi, participez à ce défi.
De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en France.

Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si notre futur talent, c'était vous ?
  

Référence

2022-3224  

Description du poste

Intitulé du poste

CONSEILLER CLIENTELE PORTEFEUILLE NATIONAL ET INTERNATIONAL- PARIS 17

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Catégorie socio-professionnelle

Agent de maitrise

Fourchette de salaire

25-30 K€

Description de la mission

Véritable Acteur de la formation professionnelle transport-logistique, l’AFTRAL est à la recherche de nouveaux talents.


Aujourd’hui le talent recherché sera notre talent ! Venez rejoindre l’équipe de la Direction Commerce et Marketing en qualité d’ASSISTANT DEVELOPPEMENT(cdi temps plein # épanouissement professionnel et personnel # perspectives de carrière ).
Vos MISSIONS
La gestion d’un portefeuille client 

 - Organisation des sessions de formation au national ;

- Suivi des dossiers formations initiés en amont et en aval de la prestation ;

- Gestion des dossiers : répondre aux divers besoins et demandes de formation des clients et aux différentes suggestions/réclamations de ces derniers ;

- Participation aux réunions avec les différents interlocuteurs clients pour échanges sur les pistes d’amélioration et de performance ;

- Intervention en soutien de la contractualisation des différents accords-cadres ;

- Mise en place de reporting régulier (trimestriel, semestriel, annuel selon le client)

- Réaliser les inscriptions dans le respect de la procédure administrative du client

- Assurer le suivi des dossiers (avant et après la formation)

- Garantir la mise à jour et la qualité des données saisies dans notre logiciel

- Traiter les litiges

- Proposer des solutions correctives

- Préparer les éléments de reporting

L’appui au développement

 - Préparer et/ou participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans les secteurs d’activités confiés en appui aux RGC via un travail de qualification de fichier prospect (analyse des sociétés et de leur écosystème, activité, volume d’affaire potentiel, identification des décideurs…)

En appui avec le Responsable des Projets Internationaux

-          Accompagner et orienter les candidats étrangers dans leurs projets de formations

-          Assurer le traitement administratif des dossiers de candidatures des étudiants étrangers pour nos écoles de formations supérieures

-          Accompagner/Coacher les étudiants étrangers dans leurs démarches auprès des administrations et de candidatures aux formations

-          Assurer l’inscription administrative des étudiants étrangers en lien avec nos écoles

-          Assurer le suivi des dossiers et réaliser un reporting

-          Assurer une veille sur le sourcing candidats

Profil

Profil idéal : au minimum une formation Bac +2 orientée commerce, vous justifiez d’une expérience de 2 ans sur un d'assisant commercial/gestionnaire grand comptes, au sein d'une entreprise de prestations de services.

Autonome, rigoureux et organisé, vous faites également preuve d'un très bon relationnel et aimez le travail en équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre travail, votre capacité d’adaptation et votre sens du service client.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, d’une mise à disposition de tous les outils nécessaires au bon déroulement de votre quotidien et d’un accompagnement tout au long de votre parcours.

 

Vous intégrerez une équipe à forte dimension humaine et partagerez les nombreux challenges de notre stratégie de développement.

Rejoignez-nous et partagez nos avantages :

- Carte tickets restaurants 9.25€/JOUR

- Mutuelle groupe attractive 8€/mois

- RTT, CET

- Télétravail (possibilité de 2j maxi/semaine)

- Participation, Intéressement

- Assistance pour une meilleure qualité de vie au travers d'un coup de pouce pour vous et votre famille (domaine médical, social, psychologiques ...)

Poste à pourvoir le

DES QUE POSSIBLE

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

PARIS 17