Le développement des produits de formation vous intéresse ?

Pour compléter notre équipe sur BISCHHEIM(Strasbourg) et accroître notre développement, nous recherchons un nouveau talent qui aura principalement en charge la gestion administrative et le suivi clientèle de nos stages de formation en Transport et Logistique.

NOUS VOUS PROPOSONS: Un nouveau challenge professionnel/Un poste en CDI temps plein dans lequel vous allez pouvoir vous épanouir aussi bien professionnellement que personnellement / Une formation continue et adaptée/ une rémunération fixe et un variable annuel de 2k€b

MISSIONS:

Assurer la prospection et la gestion des appels clients :

•           Conduire un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages

•           Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone

•           Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements

•           Conduire et conclure une négociation commerciale

•           Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels

Assurer le suivi commercial :

•           Assurer le suivi et la fidélisation de son portefeuille client

•           Editer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales

•           Effectuer la relance des recyclages

•           Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur l'outil de GRC

Promouvoir les offres :

•           Promouvoir l'espace client

•           Suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation

•           Gestion des tickets via site internet AFTRAL

De formation bac +2, vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine de l’assistanat commercial et/ou assistant de gestion administrative.

Vous avez le sens de la relation client et vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges. Vous possédez de réelles qualités relationnelles, une organisation, une adaptabilité aux différents interlocuteurs et maîtrisez les outils bureautiques.

Si vous vous reconnaissez dans ces compétences, si vous souhaitez exercer dans une grande structure à taille humaine, notre offre est faite pour vous !