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Moteur de recherche d'offres d'emploi AFTRAL

Conseiller clientèle - JONAGE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entreprise



AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France.

Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations.

AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers.

De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE.

AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Et si notre futur talent, c'était vous ?
  

Référence

2020-1457  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle - JONAGE H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Fourchette de salaire

25-30 K€

Description de la mission

* Prospection téléphonique et gestion des appels entrants

  • Suivre et relancer les campagnes d’emailing des différentes offres de formation
  • Prospection téléphonique sur des fichiers ciblés afin de remplir les stages
  • Vente additionnelle suite à appel entrant
  • Réceptionner les appels téléphoniques clients : identifier les besoins
  • Informer, renseigner, conseiller les clients
  • Négocier, argumenter conclure la vente par téléphone
  • Identifier les financements
  • Relance des recyclages
  • Phoning vente sur fichier moins de 20 ou opération spécifique sur directive DS

* Suivi commercial :

  • Promouvoir l’espace client
  • Fidéliser le client dans son parcours de formation
  • Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur l'outil de GRC
  • Edition, suivi et relance devis et/ou offre commerciale
  • Gestion des tickets via site internet AFTRAL
  • Optimisation des sessions de formation
  • Transmission d'information aux CDF

Profil

BAC+2 filière commerciale

Expérience professionnelle dans une fonction administrative et commerciale ou de prestation de services

 

Connaissances

  • Maîtrise des outils de la bureautique
  • Techniques de vente et phoning

 

Savoirs Faire : 

  • Argumenter, négocier, vendre
  • Questionner, analyser, reformuler
  • Orienter, renseigner
  • Proposer
  • Communiquer

 

Aptitudes : 

  • Ecoute active
  • Aptitudes rédactionnelles et verbales
  • Rigueur et Organisation
  • Qualités rédactionnelles, goût du contact
  • Adaptation aux situations et aux individus
  • Sens du contact
  • Esprit de synthèse

 

 

 

 

Poste à pourvoir le

12/05/2020

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu

JONAGE